Система менеджмента качества

В условиях рыночных отношений обеспечение качества стало стратегической задачей и неотъемлемой частью корпоративной культуры предприятия. Успешно работать и развиваться могут только те организации, которые предлагают своим потребителям высокое качество продукции, поставок и обслуживания и на которых проводится работа по повышению качества продукции путём внедрения передовых технологий и систем управления.

Руководством открытого акционерного общества «Торгмаш» было принято решение о разработке системы менеджмента качества (СМК) производства технологического оборудования для предприятий общественного питания и торговли, соответствующей требованиям ISO серии 9001.

Руководство и специалисты предприятия прошли обучение по вопросам менеджмента качества. Также проведена работа по документированию СМК: разработаны Руководство по качеству, нормативные документы СМК, организационные документы.

И в декабре 2004 года система менеджмента качества производства технологического оборудования для предприятий общественного питания и торговли успешно прошла сертификационный аудит, по результатам которого была признана соответствующей СТБ ISO 9001-2009 и подтверждена Сертификатом соответствия №0053453 зарегистрирован в Реестре под №BY/112 05.01.031 00410.

Получение данного сертификата согласуется с целями предприятия в области политики качества. Главной целью нашей деятельности является выпуск продукции с наилучшими потребительскими свойствами, которая, при доступных ценах, соответствует требованиям и ожиданиям потребителей.

Поставленные цели и взятые обязательства ОАО «Торгмаш» предполагает выполнять за счёт:

  • системного процессного подхода к управлению качеством;
  • постоянного совершенствования процессов системы менеджмента качества;
  • проведения маркетинговых исследований рынка для определения установленных и ожидаемых требований потребителей и оценки удовлетворённости потребителей;
  • разработки и постановки на производство продукции, удовлетворяющей требованиям потребителей;
  • освоения новых и модернизации действующих технологий;
  • поддержания парка технологического оборудования в состоянии, позволяющем выпускать продукцию требуемого уровня качества, соответствующего установленным и ожидаемым требованиям потребителей;
  • проведения работ с поставщиками материалов и комплектующих изделий по вопросам улучшения качества закупаемой продукции;
  • качественного гарантийного обслуживания выпускаемой продукции;
  • систематического повышения квалификации персонала.

 Преимущества от введения СМК на предприятии:

  • положительная реакция потребителей на наличие Сертификата на СМК;
  • улучшение имиджа, преимущество в тендерах;
  • упорядочение процессов делопроизводства;
  • систематизация документооборота;
  • повышение ответственности руководителей и исполнителей (проведение анализа деятельности с оформлением отчетов, улучшение деятельности на основе собственного анализа и результатов внутренних аудитов);
  • улучшение работы с требованиями и рекламациями потребителей;
  • систематизация работы с поставщиками и улучшение процесса закупок и др.

 В настоящее время ведётся работа по дальнейшему совершенствованию СМК.

sertifikat-sootvetstviya-iso9001-ruspolitika-v-oblasti-kachestva